4 características clave de la comunicación no verbal

Las personas que tienen la capacidad de comunicarse, de manera verbal y no verbal, tienen la mejor oportunidad de obtener relaciones exitosas en sus vidas personales y profesionales, según un artículo de HelpGuide.org, "Comunicación no verbal". El lenguaje corporal ayuda a comunicar su mensaje verbal, así como a conectarse y establecer relaciones más sólidas con quienes lo rodean. Si bien la comunicación no verbal puede mejorar las relaciones, también puede distanciarse y causar una confusión innecesaria si lo que dice no coincide con su lenguaje corporal.

Una madre y su hija están hablando. (Imagen: Chris Amaral / Digital Vision / Getty Images)

Una vista para ver

A través de las expresiones faciales, las personas pueden transmitir emociones a los demás sin decir una palabra. Las emociones como la felicidad, la tristeza, el disgusto, el miedo, la ira y la sorpresa son expresiones faciales universales con el mismo significado en todas las culturas, según HelpGuide.org. Mantener el contacto visual adecuado va de la mano con las expresiones faciales, ya que comunica si una o ambas partes están interesadas en la conversación, así como un medio para mantener la conversación. Por ejemplo, una persona que continuamente interrumpe el contacto visual durante una conversación para mirar el reloj o la puerta puede estar enviando el mensaje de que quiere salir de la conversación. Demasiado contacto visual puede causar incomodidad, mientras que muy poco puede indicar aburrimiento o desinterés.

Permanecer en sintonía

La entonación se refiere a la forma en que la voz de una persona sube y baja mientras habla. De acuerdo con la Asociación Internacional de Intérpretes de Conferencias, se usa para poner énfasis en una palabra o detalle en particular, o para expresar una pregunta o entusiasmo. Por ejemplo, puede usar un tono de voz monótono, si está expresando hechos o un tono de voz entusiasta mientras da un tono de venta. Los tonos comunes que transmiten emociones incluyen agresivo, persuasivo, amistoso o decepcionado. De acuerdo con HelpGuide.org, el volumen de su voz, así como el ritmo y el ritmo de sus palabras ayudan a establecer el tono de la conversación de una manera no verbal..

Hablando a través de gestos

Una forma de comunicación no verbal que puede alterar las percepciones de otras personas al conversar es el movimiento corporal, la postura y los movimientos sutiles. Por ejemplo, una persona que se sienta erguida, sostiene su cabeza en alto y habla con voz clara y firme durante una reunión, probablemente será percibida como segura y ganará fácilmente la atención de sus colegas. Si la misma persona se sentó con los hombros caídos y habló con una voz dócil, existe la posibilidad de que ni siquiera la escuchen. De acuerdo con HelpGuide.org, los gestos como hacer señas, agitar y señalar pueden ser mal interpretados debido a la variedad de significados en varias culturas..

Fácil lo hace

El espacio personal es una parte importante de la comunicación no verbal y se puede utilizar para expresar intimidad, dominio o agresión. Por ejemplo, una persona enojada podría moverse a tu espacio personal y hacer que te sientas intimidado. Esta puede ser la reacción que buscaba la persona en un esfuerzo por hacer que retrocedas. Todo esto se puede hacer sin pronunciar una palabra. Cada persona tiene su propio nivel de comodidad cuando se trata de espacios y límites personales. Si bien puedes sentirte cómodo con tu esposa cerca y abrazándote, probablemente te avergonzarías si tu jefe hiciera lo mismo..