La importancia de la comunicación verbal y no verbal
No hay manera de evitarlo, los humanos son animales de carga. Nuestro éxito como especie y como individuos depende de nuestra capacidad para comunicarnos de manera efectiva, tanto verbal como no verbal.
Nuestro éxito depende de nuestra capacidad para comunicarnos verbalmente y no verbalmente. (Imagen: Twenty20 / @ Cheggy) Solo pregunte a nuestros antepasados, que cazaron y se reunieron como un colectivo, dependiendo uno del otro para su protección, sustento y compañía..
Como sucedió con ellos, hoy en día, la comunicación verbal y no verbal moldea nuestras interacciones con otras personas en las relaciones comerciales e interpersonales, así como nuestro éxito financiero y personal y nuestro bienestar físico y psicológico..
Comprender los diferentes aspectos de la comunicación verbal y no verbal y los roles importantes que desempeñan en nuestras interacciones con los demás es el primer paso para mejorar la comunicación positiva y fomentar las relaciones..
Lee mas: Cómo hacer amigos como adulto sin ser tan incómodo
¿Qué es la comunicación verbal??
La comunicación verbal es un término que abarca todo para la comunicación que involucra palabras, ya sean habladas, escritas o firmadas.
Las conversaciones que tenemos con nuestro compañero de trabajo en el almuerzo, las noticias de la mañana o la página de deportes que leemos por la mañana, incluso el mensaje de texto que le envía a su cónyuge y le dicen que recoja un poco de leche, es una forma de comunicación verbal..
Nuestra capacidad para comunicarnos con un lenguaje que se basa en un sistema organizado de palabras, en lugar de meramente sonidos, es lo que nos diferencia de las especies inferiores. No solo tenemos lenguaje, sino que también tenemos la tecnología que nos permite comunicarnos entre nosotros, sin importar la distancia física..
Lee mas: 9 maneras en que su relación puede ser tóxica para su salud
¿Por qué es importante la comunicación verbal??
Utilizamos la comunicación verbal para informar, ya sea para informar a otros de nuestras necesidades o para impartir conocimientos. La aclaración es un componente clave de la comunicación verbal..
A menudo, no nos articulamos claramente, o nuestras palabras o acciones son mal interpretadas. La comunicación verbal ayuda a aclarar malentendidos y proporciona información faltante.
La comunicación verbal se puede usar para corregir un error, donde las palabras poderosas son más efectivas que una acción. También se puede utilizar como una herramienta de persuasión y crea oportunidades para el debate, estimula el pensamiento y la creatividad y profundiza y crea nuevas relaciones..
En la Enciclopedia Internacional de Ciencias Sociales y del Comportamiento, artículo "La psicología de la comunicación verbal", Robert M. Krauss explica: "La supervivencia de una especie depende fundamentalmente de su capacidad para comunicarse de manera efectiva, y la calidad de su vida social se determina en gran medida. Medida por cómo y qué puede comunicar ".
Lee mas: 9 maneras de asegurar que su relación esté hecha para durar
La calidad de nuestra vida social depende de qué tan bien utilicemos la comunicación verbal y no verbal. (Imagen: Twenty20 / @ lelia_milaya) ¿Qué es la comunicación no verbal??
La comunicación verbal coexiste con la comunicación no verbal, que puede afectar las percepciones e intercambios de las personas de manera sutil pero significativa..
La comunicación no verbal incluye el lenguaje corporal, como gestos, expresiones faciales, contacto visual y postura. El tacto es una comunicación no verbal que no solo indica los sentimientos o el nivel de comodidad de una persona, sino que también ilustra las características de la personalidad..
Un apretón de manos firme o un abrazo cálido indican algo muy diferente que una palmadita suelta en la espalda o un apretón de manos tímido. El sonido de nuestra voz, incluido el tono, el tono y el volumen también son formas de comunicación no verbal.
El significado detrás de las palabras de alguien es a menudo completamente diferente a la traducción literal, como se ve en los casos de sarcasmo y burla. La vestimenta que usamos y la forma en que diseñamos nuestro espacio vital también son formas de comunicación no verbal que frecuentemente configuran los juicios de las personas sobre otros, independientemente de si las percepciones son verdaderas o no..
Lee mas: 10 signos de una relación sana
¿Por qué es importante la comunicación no verbal??
Piense en cuántas relaciones comienza con un hombre y una mujer haciendo contacto visual a través de una sala llena de gente. Un guiño juguetón tiende a ser más efectivo que una línea de recogida bien pensada.
En su libro, "Comunicación corporal", Michael Argyle identifica cinco funciones principales de la comunicación no verbal: expresar emociones, comunicar relaciones interpersonales, apoyar la interacción verbal, reflejar la personalidad y realizar rituales, como saludos y despedidas..
El documento "La importancia de la comunicación efectiva" de Edward G. Wertheim, PhD., Detalla cómo la comunicación no verbal interactúa con la comunicación verbal: podemos reforzar, contradecir, sustituir, complementar o enfatizar nuestra comunicación verbal con señales no verbales, como los gestos. , expresiones e inflexión vocal..
Evitar el contacto visual cuando le decimos a alguien que lo amamos, comunica algo muy diferente a las palabras habladas, así como una sonrisa brillante cuando decimos que las felicitaciones refuerzan la sinceridad de nuestras palabras..
Lee mas: 10 asesinos de relaciones silenciosas que podrían arruinar tu amor
Cómo mejorar la comunicación verbal y no verbal
La comunicación verbal se mejora cuando una persona es un oyente eficaz. Escuchar no significa simplemente escuchar; requiere entender el punto de vista de otra persona.
Tómese el tiempo para pensar antes de hablar para asegurarse de que se articula claramente. Que otras personas se interpongan y tengan la palabra. Deje tiempo para reflexionar sobre el tema en cuestión..
Ver el lenguaje corporal, las expresiones faciales y las entonaciones de otras personas, y ser consciente de su propia fisicidad y sentimientos pueden mejorar la comunicación no verbal.
Grabe usted mismo con una cámara de video y una grabadora de audio para ver cómo se comunica de manera no verbal. ¿Tus gestos se corresponden con tus palabras o regalan lo que realmente estás pensando??
Ser consciente de lo que decimos y cómo lo decimos es el primer paso para una comunicación exitosa. La capacidad de adaptarse rápidamente a la situación y la forma de comunicación en cuestión es una habilidad que las personas continúan perfeccionando durante toda la vida..
